20 жовтня ми зустрілися з Іваном Шерстюком з компанії EasyWay, щоб поспілкуватися про послуги, які вони надають в Україні.
Easyway було створено у 2011. Це мобільний додаток, що допомагає людині зорієнтуватись у місті та підказати, який громадський транспорт обрати для свого пересування. Компанія надає інформацію пасажирам про розклад руху маршрутів приміського і міського громадського транспорту. Під час проведення Євро 2012, EasyWay виступила технічним партнером українських міст, що приймали футбольний чемпіонат. У 2013 році компанія стала технічним партнером Google, Yandex та Here, підтримуючи громадський транспорт України у картографічних сервісах цих компаній.
Незважаючи на те, що в EasyWay зробили досить серйозну роботу по забезпеченню пасажирів інформацією про розклад руху транспорту, також виявилося, що вільний доступ до таких даних не завжди вітається в управлінській культурі. В EasyWay неодноразово стикалися в Україні з проблемою отримання доступу до інформації про розклад руху громадського транспорту.
Ця проблема не є унікальною для України, але це та проблема, яка повинна бути вирішена, якщо Україна прагне покращувати якість надання послуг громадянам.